乐信发布消保成绩单:年内已拦截1.48亿次数据安全攻击

2024-09-03 20:00 来源: 证券日报

9月3日,美股上市金融科技公司乐信发布消保“成绩单”。数据显示,2024年1月份至8月份,乐信为用户进行反诈安全提醒超过80万次,平台网络欺诈拦截自动化率不断提升,用户遭遇被骗呈下降趋势,截至8月底,乐信历史累计避免用户损失金额超过7.2亿元。

 

在智能反欺诈方面,乐信通过海量欺诈案例数据库、迭代升级的技术能力,以及全流程的防护策略,针对平台上潜在诈骗行为进行全流程、多节点的用户提醒劝阻和智能拦截,加强对消费者资金安全的保护。数据显示,2024年1月份至8月份,乐信修复128个数据安全相关漏洞,拦截1.48亿次数据安全攻击,数据防护与治理体系保持上线以来的0数据泄露纪录。

 

用户体验方面,过去一年,乐信为用户提供的各项关怀帮扶覆盖近10万人次。据披露,过去几年,乐信一直重视消保长效机制的建设,于2022年推出消费者保护“5S守护体系”;2023年5月,乐信在董事会层面成立消费者权益保护委员会;2024年年初,乐信设立消费者权益保护中心。

 

乐信副总裁、乐信消费者权益保护中心负责人崔聿泓表示:“乐信高度重视金融消费者权益保护,将消保工作纳入公司战略和文化体系中,迭代消保机制。同时,通过科技赋能,我们实现对金融消费者权益保护的全场景覆盖。未来,我们将持续倾听用户反馈,升级服务体系,提高金融消费者权益保护的效果和质量。”